Политика конфиденциальности

01Кто мы

Nexus Logistics («Nexus», «мы», «нас») — компания транспортной экспедиции, консолидации и таможенного оформления, осуществляющая перевозки между Китайской Народной Республикой и Республикой Узбекистан. Наш офис находится по адресу: ул. Генерала Узокова, 62 (пересечение Гулзор), Ташкент, Республика Узбекистан.

В отношении персональных данных, описанных в настоящей политике, Nexus Logistics выступает оператором данных. Политика распространяется на наш сайт, калькулятор доставки, мобильное приложение и на данные, которые мы обрабатываем при оказании экспедиторских, таможенных и закупочных услуг.

02Какие данные мы собираем

Мы собираем только то, что нужно, чтобы рассчитать, перевезти и оформить ваш груз:

• Контактные данные — имя, компания, должность, номер телефона, адрес электронной почты, ник в Telegram и адреса доставки.
• Данные об отправке и грузе — описание груза, коды ТН ВЭД, вес, объём и габариты, заявленная стоимость, точки отправления и назначения, а также события отслеживания по маршруту.
• Документы поставщика и инвойсы — коммерческие инвойсы, упаковочные листы, договоры купли-продажи и сертификаты, которые вы или ваш поставщик предоставляете для таможенной декларации.
• Данные об использовании сайта и приложения — введённые в калькулятор параметры, заявки на расчёт, посещённые страницы и действия в мобильном приложении.
• Данные устройства — IP-адрес, тип браузера, операционная система, идентификаторы устройства и языковые настройки.

03Зачем мы их обрабатываем

Мы обрабатываем ваши данные, чтобы:

• подготовить и отправить вам расчёты, включая оценку в калькуляторе и цены, подтверждённые в брони;
• исполнить договор перевозки и экспедиции — забронировать место, консолидировать груз, организовать хранение и доставку до двери;
• оформить таможенные декларации в Китае и Узбекистане от вашего имени;
• отправлять уведомления по отправке по SMS, в Telegram, на почту и push-сообщениями — смена статуса, уведомление о прибытии, запрос документов;
• улучшать наши услуги, маршруты и модели ценообразования на агрегированных данных использования;
• соблюдать требования законодательства, включая таможенные, налоговые, валютные и антиотмывочные нормы.

04Правовые основания

В зависимости от действия мы опираемся на одно из следующих оснований:

• Исполнение договора — большая часть обработки происходит потому, что вы попросили нас перевезти и оформить ваш груз.
• Требование закона — таможенное, налоговое и архивное законодательство Узбекистана и Китая обязывает нас хранить данные деклараций и подтверждающие документы.
• Законный интерес — улучшение сервиса, предотвращение мошенничества и аналитика перевозок на агрегированных данных.
• Согласие — маркетинговые сообщения и любая необязательная аналитика; согласие можно отозвать в любой момент.

05Кому мы передаём данные

Перевозка груза через границу — работа нескольких сторон. Мы передаём минимально необходимый объём данных:

• Перевозчикам и транспортным партнёрам — авиакомпаниям, железнодорожным операторам, морским линиям и автоперевозчикам, выполняющим перевозку, а также нашим складам консолидации в Китае;
• Таможенным органам Китайской Народной Республики и Республики Узбекистан — в объёме, необходимом для экспортной и импортной декларации;
• Банкам и платёжным провайдерам, проводящим ваши платежи и, при необходимости, валютный контроль;
• Страховщикам, если вы оформляете страхование груза;
• ИТ-провайдерам, обслуживающим наши системы по договорам об обработке данных.

Мы никогда не продаём ваши персональные данные и не передаём их рекламодателям.

06Трансграничная передача

Поскольку наш сервис соединяет Китай и Узбекистан, данные об отправке и декларации неизбежно перемещаются между двумя странами — например, на наши склады консолидации и к таможенным брокерам в Китае и к таможенным и доставочным партнёрам в Узбекистане. Мы передаём только данные, необходимые для конкретной отправки, на условиях договорной конфиденциальности и шифруем данные при передаче.

07Сроки хранения

Мы храним данные ровно столько, сколько они нужны нам или требует закон:

08Безопасность

Мы защищаем ваши данные шифрованием при передаче (TLS 1.2+), ролевым разграничением доступа, соглашениями о конфиденциальности с сотрудниками и регулярными проверками безопасности. Доступ к таможенным документам и инвойсам есть только у команды декларантов, ведущей вашу отправку. Если утечка затронет ваши данные, мы уведомим вас и компетентный орган в порядке, установленном законом.

09Ваши права

Вы в любой момент можете:

• Получить доступ — запросить копию персональных данных, которые мы о вас храним;
• Исправить — попросить нас поправить неточные или неполные данные;
• Удалить — попросить стереть данные, которые мы не обязаны хранить по закону;
• Возразить — возразить против обработки на основании законного интереса и отказаться от маркетинга в любой момент.

Чтобы воспользоваться правом, напишите на info@nexuslogistics.uz. Мы отвечаем в течение 30 дней. Вы также можете подать жалобу в уполномоченный орган по защите персональных данных Узбекистана.

10Файлы cookie

На нашем сайте используется небольшой набор cookie:

• Необходимые — сессии и безопасность; без них сайт не работает;
• Настройки — ваш язык и параметры калькулятора;
• Аналитика — сводная статистика о том, как посетители пользуются сайтом.

Cookie можно заблокировать или удалить в настройках браузера; кроме необходимых, сайт останется работоспособным.

11Дети

Наши услуги предназначены для бизнеса и не адресованы лицам младше 18 лет. Мы сознательно не собираем данные детей; если вы считаете, что это произошло, напишите нам, и мы их удалим.

12Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику по мере изменения наших услуг или законодательства. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице с датой «Последнее обновление». О существенных изменениях мы сообщим активным клиентам по электронной почте или в приложении до вступления изменений в силу.

13Контакты

Вопросы по этой политике или вашим данным: