Условия использования

01Определения

В настоящих Условиях:

• «Nexus», «мы», «нас» — Nexus Logistics, Ташкент, ул. Генерала Узокова, 62 (пересечение Гулзор), Республика Узбекистан.
• «Клиент», «вы» — физическое или юридическое лицо, заказывающее Услуги у Nexus.
• «Услуги» — транспортная экспедиция, консолидация, таможенное оформление, агентские услуги по закупке и сопутствующие услуги, описанные в разделе 02.
• «Отправка» — груз, принятый Nexus в рамках одной Брони.
• «Расчёт» — цена, сообщённая Nexus по описанной Отправке; «Бронь» — Расчёт, подтверждённый обеими сторонами письменно (в том числе по email или в Telegram).
• «Оплачиваемый вес» — вес, по которому считается цена, определяемый по разделу 03.
• «Опасные грузы» — грузы, отнесённые к опасным по правилам IATA DGR, ADR, RID или IMDG, включая аккумуляторы, жидкости, порошки и аэрозоли.

02Объём услуг

Nexus предоставляет по каждой Брони:

• Транспортную экспедицию — организацию перевозки авиа, морем, железной дорогой и автотранспортом между Китаем и Узбекистаном, включая складскую обработку и доставку до двери;
• Консолидацию — приём груза от нескольких поставщиков на наших складах в Китае и отправку его сборным грузом;
• Таможенное оформление — подготовку и подачу экспортных и импортных деклараций, классификацию и работу с документами в обеих странах;
• Агентские услуги по закупке — поиск и проверку поставщиков, сопровождение закупки, инспекцию и контроль качества в Китае.

Если Nexus не выпускает собственный транспортный документ, Nexus действует как экспедитор (агент) и заключает договоры с перевозчиками от вашего имени; сама перевозка выполняется перевозчиком на его условиях и по применимым конвенциям (CMR, СМГС, Монреальская конвенция — по принадлежности).

03Расчёты и цены

• Предварительные расчёты ориентировочны. Цены, полученные в онлайн-калькуляторе или названные до подтверждения параметров груза, являются ориентировочной оценкой, а не офертой. Финальную цену подтверждает менеджер до отправки, проверив тип груза, упаковку и таможенные платежи.
• Как считается цена. Цена рассчитывается по весу, объёму и типу груза; таможенное оформление и надбавка за опасный груз добавляются, только если выбраны. Финальная цена, письменно подтверждённая менеджером в Брони, действует для этой Отправки при условии, что фактический груз соответствует заявленному описанию, весу и габаритам; иначе менеджер повторно подтверждает цену до отправки.
• Правило плотности. Плотность груза — это его брутто-вес, делённый на объём. Более лёгкий груз оплачивается за кубометр, более плотный — за килограмм, по действующим ступеням плотности, если в Расчёте не указано иное.
• Исключения. Таможенные пошлины, налоги и сборы государственных органов оплачиваете вы; в тариф они не входят, если в Расчёте прямо не указано обратное.
• Валюта. Счета в UZS или USD; пересчёт по курсу Центрального банка Республики Узбекистан на дату счёта.

04Брони и отмена

• Бронь считается заключённой, когда Nexus письменно подтверждает принятый вами Расчёт. Расчёты действительны 72 часа, если не указано иное.
• Вы можете отменить бронь бесплатно в любой момент до приёмки груза на нашем складе отправления.
• После приёмки при отмене возмещаются уже понесённые расходы (платежи перевозчикам, обработка, документы) плюс сбор за обработку, указанный в Расчёте.
• Груз, не забранный и не получивший инструкций в течение 5 календарных дней с уведомления о прибытии, хранится платно по опубликованному складскому тарифу; груз, брошенный на 60 дней, может быть реализован в счёт накопленных расходов.

05Запрещённые и ограниченные грузы

Мы не перевозим ни при каких обстоятельствах:

• оружие, боеприпасы и товары двойного назначения без государственной лицензии; наркотики и прекурсоры; контрафакт; наличные деньги и предъявительские ценные бумаги; скоропортящиеся товары без предварительного согласования; живых животных; а также любые товары, ввоз или вывоз которых запрещён законодательством Китая или Узбекистана.

Опасные грузы ограничены: мы принимаем их только при письменном согласовании, полученном до прибытия груза на наш склад, при корректных документах и упаковке DG и с надбавкой +35% к тарифу перевозки. Незаявленные или неверно заявленные Опасные грузы могут быть не приняты, помещены на карантин или переданы органам власти; все возникшие штрафы, расходы и убытки несёт Клиент.

06Обязанности клиента

Вы отвечаете за:

• Достоверное декларирование — полное и правдивое описание груза, его стоимости, веса, габаритов и кода ТН ВЭД;
• Законность товара — обеспечение того, что товар может законно вывозиться из Китая и ввозиться в Узбекистан;
• Документы — предоставление инвойсов, упаковочных листов, договоров и сертификатов по нашему запросу в срок, достаточный для декларирования;
• Упаковку — экспортную упаковку, пригодную для международной мультимодальной перевозки, если вы не заказали упаковку у нас;
• Оплату — оплату счетов в срок; мы вправе удерживать груз до погашения задолженности этого Клиента.

07Ответственность и страхование

• Если страхование груза не приобретено, ответственность Nexus за утрату или повреждение груза ограничена 20 долларами США за кг брутто-веса повреждённого груза и в совокупности 10 000 долларами США на Отправку.
• Если императивно применяется международная транспортная конвенция (CMR, СМГС, Монреальская), действуют её пределы ответственности.
• Страхование груза на заявленную стоимость можно оформить при брони; при его наличии претензии урегулируются по полису в пределах страховой суммы.
• Мы не отвечаем за косвенные убытки (упущенную выгоду, потерю рынка, договорные штрафы) и за просрочку, если гарантированный срок доставки не был прямо согласован в Брони.
• Мы не отвечаем за убытки, вызванные естественными свойствами товара, недостаточной упаковкой, недостоверным декларированием или действиями государственных органов.

08Претензии

• Видимые повреждения или недостачу необходимо зафиксировать в документе о доставке в момент выдачи.
• Все претензии подаются письменно на info@nexuslogistics.uz в течение 14 дней с даты доставки — а при полной утрате в течение 14 дней с планируемой даты доставки — с фотографиями, накладной и коммерческим инвойсом.
• Претензии, поданные позже, считаются отозванными в пределах, допускаемых законом. Мы подтверждаем получение претензии в течение 3 рабочих дней и стремимся урегулировать её за 30 дней.

09Форс-мажор

Ни одна из сторон не отвечает за неисполнение или задержку, вызванные обстоятельствами вне её разумного контроля, — включая закрытие границ, действия таможенных и иных органов, эпидемии, войну, забастовки, стихийные бедствия и снятие перевозчиком провозных мощностей. Пострадавшая сторона обязана уведомить другую без необоснованной задержки; обязательства приостанавливаются на время действия обстоятельства. Если оно длится более 60 дней, любая из сторон вправе отменить затронутую Бронь, а расходы, понесённые до отмены, возмещаются пропорционально.

10Применимое право и споры

Настоящие Условия и каждая Бронь регулируются правом Республики Узбекистан. Стороны сначала пытаются урегулировать спор переговорами в течение 30 дней с даты письменного уведомления. При недостижении согласия споры передаются в компетентные суды города Ташкента, Республика Узбекистан.

11Изменения условий

Мы можем время от времени изменять настоящие Условия. Действующая редакция публикуется на этой странице с датой «Последнее обновление». Изменения применяются к Броням, подтверждённым после вступления изменений в силу; действующие Брони остаются под Условиями, действовавшими на момент их подтверждения.

12Контакты

Вопросы по Условиям, расчётам или активной Отправке: